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▲资料图：美国Meta公司被发现依靠欺诈广告获取大量“隐性红利”。新华社摄 近日，美国科技巨头被曝通过虚假广告牟取暴利。据央视新闻报道，美国Meta公司的内部文件显示，该公司2024年收入的约10%，即约160亿美元，来自欺诈广告和违禁产品广告，凸显了该公司广告业务监管的漏洞。文件显示，这家社交媒体巨头至少三年来未能识别和屏蔽大量非法广告，使其 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 平台上的数十亿用户面临投资欺诈、在线赌博、违禁医疗产品和其他内容的风险。据公司内部测算，该平台每天向用户发送的欺诈广告数量约为150亿条。这个科技巨头横空出世参与欺诈和犯罪。此消息一出，舆论哗然。由此，互联网巨头的技术伦理问题再次引起全球关注。 “技术中立”的说法一直难以成立。与甲基苯丙胺和欺诈相关的160亿美元并不是从合法鉴定或甲基苯丙胺自愿全面披露报告中获得的，而是通过媒体调查从甲基苯丙胺“内部文件”中获得的。因此，不能推断Meta涉及欺诈等任何活动。事实上，这个消息的重要性在于“技术伦理”。 Meta长期以来一直坚称自己只是一个“广告平台”，并不对其平台上的违规行为直接负责。然而，面对事实，这种基于“技术中立”的说辞已不再成立。在许多国家，平台被视为“中立运营商”或“广告中介机构”，并被视为“中立运营商”。通常对非法广告内容不负有直接的主要责任。平台固然有“平台责任”，但决定用多大的决心和力量来控制平台上的违法信息和灰色地带，往往取决于“良心”与利益之间的平衡。 Facebook成立初期，扎克伯格被视为新一代更具社会责任感的企业家中的一员。很多人都会记得，2010年，卷发、雀斑的小扎首次登上《时代》杂志封面时，年仅26岁。当时，小扎宣称要利用互联网解决问题，提出全球治理口号。十一年后的2021年，《时代》杂志再次以肖扎为封面人物。当时，他的部分脸被一个计算机程序窗口覆盖，该窗口向用户建议是否删除他创建的 Facebook 应用程序。 《时代》杂志的报道发表之际，Facebook 正值引发了有关数据泄露和错误信息等问题的广泛争议。小扎被指未能解决用户隐私和数据安全问题，加剧了公众对社交媒体公司社会责任的担忧。 “技术道德”不能仅靠法律来维持。这次，Meta被曝因小扎从“新人”变成了“老手”，通过欺诈广告赚了很多钱。 “邓小平”变成坏人了吗？本来，人性本善。我们相信，对于大多数互联网创业者来说，他们的初衷就是永远遵循技术的原则，没有人本质上是坏的。但问题是：随着企业成长、技术进步、利益牵涉更多，这些创业者、平台公司能否仅靠自律来保持初心？在Meta案件中，面对众多用户对欺诈广告的投诉，实习生所有文件表明，Meta 确实意识到了这个问题，但由于这些欺诈性广告活动产生了巨额收入，可能故意忽略了它。如果回报足够大，好人就更有可能冒险。不用说，这种情况下meta不必冒太大的风险，视而不见、放松即可。资金正在到账。这个逻辑不仅适用于Meta，也适用于全球所有互联网平台公司。企业的“技术道德”类似于人的“最低道德线”，不能仅靠法律来维持。首先，要完善法律治理，强化平台问责，堵住危害最大的漏洞。许多法律决策暂时困难的灰色地带或者技术刚刚进入的新领域，都依赖于树立正确的企业价值观和监控舆论。在这起元事件中，是一名媒体调查代表主动曝光敏感“内部报告”的奥特。好吧，既然你要违反基本的“技术道德”，你最好说得精确一些。做好承受公众批评、失去信任和相关部门询问的准备。 “分裂”“隐秘”考验着全球治理的智慧。值得注意的是，Meta 的核心商业模式本质上是通过 AI 将“注意力”货币化。但在人工智能主导的经济体系中，煽动情绪、产生焦虑和贪婪的内容越多，就越容易获得流量。他们善于利用这些心理机制。一旦人工智能知道这些广告“更有利可图”，它就会更加推荐它们。事实上，这构成了一个隐含的阴谋。我不知道这本质上是数字资本主义的道德黑洞。全球科技巨头普遍面临三个困境。首先，人工智能自主性和监管滞后。人工智能系统使其变得困难让外人承担责任。二是跨境广告和漏洞。欺诈性广告通常通过虚拟公司或跨境账户进行。三是责任归属不清。这些平台使用“自动化系统”来避免责任，使当局很难定义“主观故事”。当虚拟经济规模超过企业调控能力时，科技企业很容易获得隐藏在灰色地带的红利。 Meta事件令人震惊，因为它揭示了技术伦理的崩溃可能比经济风险更可怕。在处理这些问题上，中国虽然在制度上具有优势，但基于市场经济的共同特征，我们仍需警惕类似道德黑洞的出现。目前，国内各平台都在利用AI开展大规模的广告宣传活动，也有较大规模的广告投放。严厉打击信息流中虚假理财、欺诈性“股票推荐”广告、夸大医美广告、虚假折扣、AI换脸直播推销假冒产品和客户服务等涉嫌欺诈内容。我们如何识别这些内容？具体如何突出平台责任？欺骗性营销是否应该在法律上重新定义？防止类似的元事件在国家平台上发生也是当务之急。 Meta的160亿美元“欺诈债券”不仅暴露了企业的贪婪，也暴露了整个数字时代的道德危机，需要全球大国共同探索治理途径。撰稿/编辑：辛海光（专栏作家）/校对：柯锐/张艳君